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リターン・プロテクション

リターン・プロテクションは、クレジットカードで購入した商品を販売店に返品しようとしたけども、受け付けてもらえなかった場合にカード会社が購入代金を返金する返品補償です。

なお、リターン・プロテクションは、アメリカン・エキスプレス・カードが発行するクレジットカードに付帯している返品補償の名称です。

返品できるのは、未使用品で故障や損傷がなく正常に機能する商品です。もちろんクレジットカードで全額支払いを完了していることが必要です。

また、返品補償を受ける前に商品の販売店に返品を申込み、拒否されていなければなりません。したがって、販売店が返品規定に則って、返品に応じたり代金の返金を行っている場合には、カード会社から返品補償を受けることはできません。

なお、カード会社が返品補償を受け付けた場合には、購入品をカード会社に引き渡す必要があります。返品可能額には、1商品につきいくらまで、年間いくらまでといった限度額が設定されているので、無制限に返品補償を受けることはできません。

また、クレジットカードで購入した商品でも補償対象外となるものがあります。以下はその一例です。


  1. 自動車、オートバイ、モーターボート等原動機で動く乗り物とその部品や付属品
  2. ヘルスケア商品
  3. ペット、植物
  4. 商品券、切手、切符、希少硬貨
  5. 携帯電話
  6. 土地、建物
  7. 貴金属
  8. 骨董品、美術品など民法でいうところの特定物
  9. ソフトウェア、オンラインコンテンツ